Sebastien Papion-chocolatier - Orléans

joelle travers

Les chocolats sont toujours aussi délicieux néanmoins je crois que je ne reviendrai plus dans cette boutique ou l une des vendeuses n est décidément pas aimable et n a pas le sens du commerce. Lorsqu’on demande un renseignement sur un chocolat c est elle qui répond sans lever la tête sur un ton sec. Je redoute toujours d être servi par elle et j en ai eu encore confirmation aujourd’hui. De même malgré une commande conséquente aucun chocolat ne m a été proposé en dégustation ! C est bien dommage car la qualité des produits est toujours au rdv.

Jean-Luc Poirier

Le chocolat à prix d'or et tromperie de la clientèle !!!!

Client de papion depuis l 'ouverture, toujours satisfait de la qualité des chocolats et de la qualité de l'accueil.

Très grosse déception ce jour lors de l 'achat des nouvelles tablettes, elles sont passées, sans crier gare, de 80 g à 60 g soit 25 % de poids en moins donc en toute logique , le prix restant le même une TRES BELLE augmentation du prix au kg pour les clients .

Cette maison est renommée et reconnue et cela est mérité, mais agir de la sorte auprès d'une clientèle fidèle depuis des années n'est pas correct.

Le minimum aurait été d'informer les clients du changement , en toute transparence et honnêteté, plutôt que de déguiser celle augmentation d'une façon si peu élégant, quel dommage !! quelle déception !!

Sans parler de l 'impact environnementale d 'une telle décision , à tablette de 60 g = 166 000 emballage à jeter pour 1 tonne de chocolat produite
Tablette de 80 g = 125 000,
Résultat net pour la nature : +41 700 emballages a jeter en plus dans la poubelle jaune !!!

Mourad. B

On ouvre le so guide, les belles adresses à Orléans, et ma fille tombe nez à nez devant ce cookie gourmand au chocolat, de Sébastien Papion, on a donc foncer au royaume du chocolat fin au goût si délicat, on a pas trouver le cookie, mais la vendeuse, aimable et professionnelle, nous a bien conseillé, on est sortit avec des chocolats exceptionnels, je peux vous dire qu’on à pas regretter notre passage, dans cette boutique, quelle belle découverte, contente que la vente en ligne est disponible, car on est de paris.
Je félicite l’hôtesse de vente de cette boutique pour son accueil chaleureux et si agréable, les enfants parlent encore de son sens du service.

Laura BERTHO

Bonjour,
Nous adorons vos chocolats et nous les prenons que chez vous depuis notre découverte.
Nous allons dans la boutique à Chécy et également celle à la cathédrale. Hier nous sommes venue dans celle ci, déjà venu une fois auparavant. Cependant ce jour la dame qui nous a servi était vraiment peu aimable. Les mauvais jours existent, mais le client ne doit pas en faire les frais.

Stephanie Severin

Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Très bien reçu, avec des conseils. Personnel souriant
Les chocolats sont excellents. Le moelleux au chocolat est a tombé

Quentin Nigues

Excellent chocolatier! Un des meilleurs de france je pense! Nous y passons à chaque visite à Orléans. La pâte à tartiner (Papionella) est une dinguerie et ses chocolats fourrés pralinés sont à tomber par terre. C’est vite devenu notre préféré, nous commandons de temps en temps sur son site car nous sommes de Paris.

V1ct0r

> Boutique Orléans rue Faubourg bannier.

> Accueil très chaleureux et très professionnel.
Les vendeurs (l'homme avec les lunettes et la petite dame à ses côtés) sont extrêmement bienveillants et de très bons conseils, disponibles pour leur client, très sérieux et respectueux, notamment pour les consignes sanitaires, monsieur, vous pouvez être satisfait et très fier de vos vendeurs.

>Les chocolats sont excellents, un choix assez variés les cakes un vrai délice et la pâte à tartiner de même, le seul hic, j'ai dû prendre 2kg avec tout ça lol.
Petite question, pourquoi ne pas se lancer dans le biologique ? et éviter-le
disphosphate disodique et carbonate acide de sodium n'est-il pas possible ? même si cela est un peu plus chère, je pense que certains client (comme moi) serait content d'avoir une partie "bio" ou sans certains additifs.

Sinon, rien à redire, chocolats parfaits, enseigne superbe, tout est sérieux et on sent la qualité, elle est au rendez-vous, un vrai chocolatier avec une passion qui se sent dans le gout du produit proposé.

Dominique POTAU

Une très bonne adresse pour déguster et découvrir des chocolats subtils ou puissants, en particulier la boutique Faubourg Bannier où l'accueil et le conseil sont au rdv. Je suis plus réservé sur celle rue Jeanne d'Arc, notamment après avoir signalé un problème rencontré sur le cake des rois (très beau, très bon mais tranches qui se cassent en 2 au découpage). Le problème semble avoir été traité depuis, mais, là encore, c'est la boutique Bannier qui a le mieux pris en compte le sujet.