Boutique Nespresso Mulhouse - Mulhouse

Benjamin MENESTRIER

Un excellent accueil de la part de la vendeuse, nous avons été de suite pris en charge. Nous avons été très bien conseillé, prenant en compte nos différentes attentes et envies, nous avons même eu droit à une dégustation de café.

Nous en retenons une superbe expérience, merci pour cette incroyable expérience client!

Je tiens également à remercier la personne qui s'est occupé de nous, merci pour votre écoute, votre professionnalisme.

Je recommande vivement cette boutique, et c'est avec grand plaisir que nous reviendrons faire nos achats au sein de votre boutique! A très bientôt.

Abdellatif. M. (“The-Don”)

Il est vrai qu'on s'attend toujours à un service de qualité d'une enseigne comme Nespresso qui projette une image haut de gamme ! Dans ce store, je n'ai pas toujours eu la même expérience, celle-ci varie d'une personne à une autre et d'un jour à un autre, mais lors de mon dernier passage du 23 sep. Je suis tombé sur une vendeuse très avenante qui a pris un temps considérable avec le client que je suis, un échange cordial et plaisant, un partage d'expériences et de réels conseils, choses qui se perdent de plus en plus de nos jours dans les magasins. Je suis attaché à ce genre d'expérience et je salue cette vendeuse à qui j'accorde pleinement les 5 ⭐ (je n'ai pas pris son nom, trouvez là svp Nespresso ?) et à qui je dis simplement Merci. Quoiqu'il en soit l'expression client reste globalement et malgré tout très satisfaisante. Néanmoins, votre programme de fidélité et vos offres exclusives restent très limités, je pense que cela est votre axe de progrès.

Caroline Schmitt

Un accueille des plus chaleureux, leurs conseil sont d’une grande aide , je suis venu pour acheter le même café que je prend habituellement, mais il on réussi à me faire essayer de nouvelle saveur qui on été un choix exceptionnel, ils tiennent compte de se que l’on apprécie le plus en saveur et vous trouve les meilleurs café , et l’équipe est vraiment très agréable, souriant(e), et très chaleureux on voit qu’il si connaissent très bien, et qu’il aime leurs métier

Merci encore et surtout au jeune homme à la queue de cheval

Beuscart Thierry

Super boutique
Le personnel est très sympathique et très professionnel
Merci pour cette ambiance

Alain Zonca

Belle expérience dans ce store Nespresso.
Cadre ambiant très chic, tout est méticuleusement présenté à la vue du client habitué ou potentiel.
Le staff est accueillant, stylé et très disponible pour expliquer, ré-expliquer si besoin, les différentes possibilités de chaque machine à café, les accessoires possibles, etc.
On ne va pas se mentir, l’investissement de départ est conséquent, mais la partie conseil fait la différence par rapport aux magasins généralistes.
Je conseille cette boutique.

Kévin Balmer

La jeune fille qui s’est occupé de nous le 7 août a été d’un accueil et d’un service irréprochable, elle est aux petits soins pour ses clients, nous nous sommes immédiatement sentis très bien et accompagnés du début à la fin !

Corinne

Bonjour, plusieurs files d'attente ce matin. Mais si vous vous positionnez dans une file, quand arrive votre tour, on vous dit que des personnes attendent dans d'autres files avant vous et qu'on doit s'occuper d'elles avant. Quel est l'intérêt de plusieurs files et plusieurs caisses ? Cela ne donne pas envie de revenir mais de choisir la livraison à domicile.

M S

Nous sommes toujours bien reçu sur place.
Dernièrement j'ai dû utiliser le SAV pr ma livraison : vraiment top, réactif et commercial.