La Rose de Tunis - Trappes - Trappes

nanoone vanessa

A fuir !! Une catastrophe depuis le changement de gérant ou propriétaire. Un monsieur qui ne porte même pas de tablier nous « accueille » en restant assis sur sa chaise, râle car je lui demande changer de gants (étant allergique au gluten) en pestant qu’il change de gants tous les 5 clients mal aimable à souhait. Pour finir, niveau hygiène à éviter car il touche la caisse ainsi que le terminal CB et téléphone avec les gants qui servent pour prendre les gâteaux… dommage de tenir un commerce quand on est pas aimable !!!

Amy S

Depuis le changement de proprietaire. La boutique est en declin! Le monsieur n utilise ni gants ni ustensile pour servir les gateaux. Je lui fait la remarque il me repond sechement" mes mains sont propres " alors qu ils vient de rendre la monnaie a plusieurs clients devant moi. Je decide de quitter la boutique. C est dommage parceque j etais une tres bonne cliente avant le changement de proprio

Asam AHMAD

Super accueil ! De très bons conseils, possible de faire des boites pour offrir ! Le prix au kg des pistaches et des amandes a exploser ces dernières années, cela se répercute malheureusement sur les produits. Vente à emporter exclusivement.

VICTOR A

Effectivement, il y a eu un changement de propriétaire ainsi que de pâtissier/ère...

Les pâtisseries sont devenues bien trop sucrées.
Au miel semble s'ajouter une quantité importante de sucre. J'ai même crû sentir des grains de sucre craquer sous mes dents lorsque je mangeais les baklawas noix.
Par ailleurs, les baklawas noix étaient sèches, et les cornes de gazelles sans saveur.

J'espère que l'équipe prendra en compte ce retour de l'ensemble de ma famille, qui semble partagé (dixit les autres avis). Dans le cas contraire, j'irai sûrement ailleurs.

Quant aux prix affichés, ils ne semblent avoir évolués. J'en ai eu pour plus cher qu'auparavant, mais ne sachant pas si le grammage demandé a bien été respecté, dur de comparer

laura maryam aidara

Lieu à fuir absolument. Personnel extrêmement désagréable surtout le monsieur. Il n’est pas aimable du tout et rechigne même à changer de gant lorsqu’on lui demande pour éviter certains allergènes.
Il va même jusqu’à nous demander combien de gâteaux nous allons prendre, pour juger si il prends la peine de nous servir ou pas.
N’est pas du tout commerçant et nous jette le TPE au moment de payer.
Bref à fuir, ne donnez pas votre argent à des gens qui ne le méritent pas.

Ana Rita Tavares

Beaucoup de choix, le goût est très bon et le résultat prix est correct.

Stephanie Soltani

Quand on s engage dans les paniers toogootogo on respecte le deal, parce que la dire qu il y en a pour 12e c est une honte ! Soit c est une belle arnaque, soit c'est hyper cher ! Mais je pense pour la première option !!!

rym reguigui

Une expérience nulle et j'y mettrai plus les pieds!!!
Alors j'ai effectué une commande en ligne le vendredi 05 avril pour aller la récupérer en boutique à trappes le 08 avril et j'ai choisi comme convenu un créneau horaire.
J'arrive, une très longue queue et pas de queue spécifique pour les commandes déjà payées. Ce n'est pas grave, j'attendu comme tout le monde. Puis le gérant à la caisse demande s'il y a quelqu'un juste pour le millefeuille et les trucs salés. J'ai donc avancé pour en acheter et par la même occasion demander ma commande.
Le monsieur va vérifier et revient en me disant que ma commande n'est pas arrivée.
Choquée je lui demande comment ça se fait, et là il me réponds : le livreur passe le matin, il n'y a pas votre commande on va pas mettre à disposition un livreur rien que pour vous !!
Tellement impoli et désagréable, et donc je monte en créneau aussi et je lui réponds : je ne demande pas une livraison particulière j'ai fait une commande et je suis venue la chercher, déjà payée et le créneau réservée. La façon dont vous livrez et quand ne me regarde pas c'est votre cuisine interne, je suis cliente et je suis là déjà vous devez me trouver une solution. Il refuse, et me laisse pour aller soit disons servir d'autres clients.
J'insiste et là il me dit de voir avec le service en ligne, et qu'il ne pourra pas me donner une commande de remplacement sur place.
J'appelle donc et la personne au bout du fil me demande de le lui passer et elle lui dit de me donner une commande en remplacement.
Il n'était pas content, et a fait passer plusieurs clients avant moi alors que j'attendais pour payer deux milles feuilles et deux mlewi, en caisse déjà et mes 500g de zouza. Il me parlait comme une moins que rien, et ne connaissait rien à la satisfaction client, ni même à la courtoisie et la politesse. Dommage que j'ai pas son nom pour mieux lui faire la pub.
Enfin, je n'y passerai plus et j'achèterai plus rien chez eux tant que le personnel ne respecte pas sa clientèle et montre ce genre d'impolitesse.