Leonidas Genval - Rixensart

Sushi B.D.

Très satisfaite de la qualité du service au Léonidas des Papèteries. Rien à voir avec celui de l’Esplanade où le service est catastrophique ! À Genval, j’ai toujours été servie avec le sourire et bien conseillée. La dame connaît très bien son produit.
Par contre, je trouve que la qualité des pralines Léonidas a baissé avec le temps. Je parle ici en décennies. Je les trouve plus sucrées et moins goûteuses qu’avant. Mais c’est anecdotique et ça ne m’empêchera pas d’en racheter de temps en temps, surtout les figurines de fêtes en chocolat, qui restent elles délicieuses.

Gilles Madic

Habillez-vous chaudement car l'accueil est glacial ! Je me suis fait gronder car je ne savais pas exactement la quantité que j'allais commander en vrac. "je ne vais pas prendre un sachet de 500g si au final vous n'en prenez que 250 !". Si je n'avais pas eu une grosse envie de chocolat, je me serais barré, mais je suis faible.
À noter que c'est le seul Leonidas que j'ai fréquenté où mes enfants n'ont pas eu droit à un petit chocolat offert grâcieusement.

Isabelle Roland

Très satisfaite de ce magasin lorsque la vendeuse habituelle y est présente.
Très professionnelle et connaît parfaitement ses produits.

Cpt Flaf

Alors qu'il y a un parking gratuit pour les commerçants à 50m, la dame de ce Leonidas a préféré me voler la place que j'attendais qu'elle se libère. Quand je lui a fait remarquer que j'attendais cette place, elle a donné comme excuse qu'elle avait ainsi plus facile pour changer son disque de stationnement. Honteux en soi.
Mais elle devrait peut-être comprendre que du coup ses clients potentiels vont voir ailleurs. En tout cas je n'irai jamais acheter mes pralines chez elle.
Ça montre tout le respect que cette dame a pour la clientèle.
Au vu des avis, il doit y avoir deux dames qui travaillent dans ce Léonidas, une qui récolte tous les * et l'autre ...

Nicolas Jallet

Vendeuse plus que désagréable
L’étudiant en plein nettoyage avec l’aspirateur 20min avant la fermeture - quasiment impossible de s’entendre avec la vendeuse. Ton agacé et odieux lorsque qu’on lui demande de faire des compositions. Impossible d’avoir un sac pour mettre les achats. Devient même impolie lorsque je lui fais la remarque de son attitude désagréable …

Dina Hamoumi

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais. Personne exécrable, cassante, qui a l'amabilité d'une porte de prison.
J'ai eu le malheur de confondre deux pralines pour me dire d'un ton que c'était pas du tout pareil elle s'adressait à moi comme si j'étais demeurée.
J'ai confondu le parfum de ma commande, elle m'a dit d'un ton que ce n'était pas ce j'avais choisi en premier et heureusement qu'elle n'avait encore commencer à faire le ballottin.
C'est la première fois que je laisse tout sur le comptoir tellement la personne était épouvantable.
Ça fait 26 ans que je suis en commerce je n'ai jamais vu ce genre de service.
Si vous allez dans ce magasin c'est une personne d'un certain âge avec des cheveux gris qui est très froide des l'accueil. J'espère vraiment qu'elle va, se remettre en question car c'est juste impossible d'offrir ce service aussi désagréable !

Laël-elphyre Sariate

Une étoile car ne peut pas mettre moins.

Je me suis rendu dans cette boutique avec mon ami qui découvrait la marque et donc ne savait pas trop quoi choisir pour son mélange... étant allergique à certains composants le mélange personnel n'était pas négociable !

La dame qui nous a servit était tout simplement odieuse, ostile (ton sec, cassant) et clairement en pleine démonstration de son agassement devant l'hésitation de mon ami.

En bref une attitude professionnelle complètement à revoir...

Maty Tour

Mon avis va rejoindre les derniers….
Ce n’est pas la première fois que j’y vais et malheureusement, hier encore cela s’est confirmé.
Vendeuse plus que désagréable. Lorsque vous arrivez et que vous ne savez pas encore ce que vous allez choisir, elle montre clairement son agacement.
J ai été servie par l’étudiant en demandant une composition saint-Nicolas en sachet mais personnalisée donc je choisi au fur et à mesure et ensuite il emballe, lorsque c est déposé sur le comptoir je constate qu’il n’y a mm pas de carton ds le fond ni de déco de St Nicolas comme ça l était pour les clients derrière nous. Donc cette fameuse vendeuse aurait pu dire à l’étudiant de faire une composition autrement. Un minimum. Pas de sac avec poignée, j ai dû demander 2x et encore une fois dans l agacement elle m en donne enfin. C est vraiment triste de ne pas se sentir accueilli convenablement dans une boutique de chocolats belge réputée.