Casino JOA Châtelaillon - Châtelaillon-Plage

Laura B.

20 mins pour venir prendre notre commande en terrasse. Puis encore 20 mins pour nous servir.. Mon conjoint a été servi en premier (la tarte au pomme et chantilly) mais a dû réclamer le couvert à plusieurs reprise sinon il se retrouvait à manger avec les mains.
Après avoir demandé à 3 reprises des couverts on lui a apporté juste une fourchette car je cite « Nous n’avons plus de couteaux ». Pour un casino j’ai du mal !
J’ai été servie bien après (le diabolo grenadine). Je veux bien croire qu’il y est dû monde mais il faut juste savoir être ORGANISÉ. Vous courez tous partout sans aucune organisation, sans faire attention si les clients attendent depuis longtemps ou pas..
Servir toute la table en même temps me paraît plutôt normal non ?
Sinon autant se mettre chacun isolé à une table différente si c’est pour ne pas manger ensemble !!

Super déçu. Prix élevé pour le service et la qualité !

Didier N.

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l'excellent moment que j'ai passé au sein de votre établissement.

Votre accueil chaleureux et la qualité de vos produits ont rendu cette expérience des plus agréables.

Je salue également le professionnalisme, la gentillesse et l'attention de toute votre équipe, qui ont contribué à faire de ce moment, un instant convivial et mémorable.

Au plaisir de revenir très bientôt et je recommande votre établissement

Sandrine S.

Soirée concert du 13/09 fabuleuse ! L’accueil du personnel juste exceptionnel un professionnalisme incroyable un service parfait vraiment merci à toute l’équipe mention spéciale pour Claudette et Alex au top vous avez tous fait de cette soirée une réussite merci infiniment si vous cherchez un lieu ou convivialité qualité sens du service client sont des valeurs qui vous parlent nous vous recommandons le casino de chatelaillon !

patpat P.

Chaque semaine, c’est un réel plaisir de venir dans votre établissement du Casino de Châtelaillon. L’ambiance y est toujours agréable, et votre personnel, à la fois professionnel et chaleureux, contribue à rendre chaque visite encore plus appréciable. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre bonne humeur !

Now

Inadmissible d’attendre 50 min avant d’être servie pour un simple chocolat liégeois en terrasse. Il faut savoir s’organiser on sert des gens à peine arrivé alors que d’autres comme nous attendaient déjà depuis très longtemps. On nous a expliqué un problème de personnelles peu importe on sert les gens dans l’ordre on s’organise on laisse pas les gens dans le froid sans rien à servir. Dommage car le lieu est sympa

celine F.

Entrée dans une assiette noire contenant carpaccio de boeuf mise comme une merde sans déco,
Pas appétissant à voir.
Manque couvert correspondant pas de couteau pour coupé et pas de petite cuillère pour l os à moelle.
Par contre le caissier en sortant très très pro

morin C.

Nous avons trouvé la boisson la plus onéreuse de Chatelaillon : un jus de citron pressé avec sa carafe d'eau du robinet à 9euros! A ce prix là, prenez une bière ! Voire deux! Le citron arrive sans doute de Sicile, bio, cueilli à la main 😀

Laurine C.

C'est dommage d'attendre plus de 20 min pour qu'un serveur vienne prendre notre commande. Et attendre 15 min pour être servi. Je suis allée voir un des serveur (trouvant le temps long). Réponse : nous ne sommes que 2! Ils vont, ils viennent : aucune organisation. Par contre, à peine servi par un serveur, qu'un 2eme est venu nous réclamer le paiement de nos consommations....