Instant Cafés Thes - Ploemeur

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Superbe boutique. Un large choix de thés, de cafés et plein d'idées cadeaux. La gérante est une belle personne qui donne d'excellents conseils. Sa gentillesse n'a d'égale que sa générosité. Merci à elle pour tous ces produits de qualité et cet agréable moment passé dans sa charmante boutique. Très belle rencontre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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N’affiche pas le refus de carte bancaire en dessous d’un certain montant
Change le prix du café à la tête du client. Celui ci passe de 1€60 à 2€ au cours de la conversation.
A essayé de nous jeter son café au visage.
Un passant en est témoin et nous a dit de nous éloigner de cette boutique.

La vendeuse a poussé ma compagne en disant « mais ils viennent d’où ceux là ? Rentrez chez vous! »

Pour rappel : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2424#:~:text=Le%2520commer%C3%A7ant%2520peut%2520vous%2520demander,%C3%AAtre%2520affich%C3%A9es%2520dans%2520son%2520magasin

Madame, avant de parler de principe, soyez dans la légalité.
Aussi, on annonce le prix avant de servir. C'est le principe.

Véronique Thomas

En me promenant à Ploemeur, j'ai découvert par hasard ce joli petit magasin. Très bien accueillie, plein de bons produits que l'on ne trouve pas en grande surface. Et ce n'est pas plus cher. Très bonne adresse.

Nia So

Expérience vraiment horrible.
Nous sommes arrivés, agréablement surpris de constater l’existence d’un petit torréfacteur près de chez notre grand tante.
Nous nous rendons donc dans cette petite boutique.
La commerçante est occupée avec un couple, ce qui est totalement ok et nous permet de découvrir les produits proposés.
Constatant une majorité de produits mainstream et issue de grande chaîne, constatant que contrairement à ce qui est affiché sur le panneau d’entrée, il n’y a pas de tables ni chaises pour se poser et déguster un café.
Nous décidons donc de repartir
La commerçante nous interpelle alors en nous demandant si nous avions des questions - alors qu’elle était occupé avec les clients.
Je me permets alors de lui demander si il est possible de consommer un café sur place.
Elle répond que oui et agacé se met à allumer sa machine automatique.
Nous l’informons que nous ne sommes absolument pas pressés, loin de consommer ce qui nous intéresse avec ce genre de commerce c’est surtout l’échange avec le commerçant sur ses produits.

Elle se lance dans la réalisation d’un premier expresso, à aucun moment nous n’avons pu exprimer un choix quant à ce que nous souhaitions consommer ou pas.
Lorsque je m’en rends compte, j’informe mon conjoint que pour ma part je ne veux pas un expresso à emporter et j’aurais préféré qu’on puisse se poser tranquillement pour le déguster.
À ce moment là, la commerçante nous annonce le prix1€80, nous sommes prêts à payer par carte bancaire n’ayant pas l’appoint sur nous.
Elle nous annonce que le montant minimum pour la carte bleue est de 5€, or cela n’est affiché nul part dans son magasin. Je l’informe donc sur l’aspect légal et obligatoire de l’affichage du minimum accepté par carte ce qu’elle réfute et nous informe que le café passera à 2€ du coup. Ce que nous refusons et décidons de lui laisser le café étant donné que de toute façon, aucune procédure de vente n’a été respecté et pour le respect des clients n’en parlons pas.
Ce qui a été le plus choquant, c’est qu’au moment de partir Madame la commerçante est sortie de sa boutique pour nous jeter le café dessus. Oui oui
Mon conjoint y est retourné pour tenter de lui réexpliquer la situation et que nous étions dans notre bon droit et avions bien agit.

C’est alors qu’elle nous a dit « d’où ils viennent ces ploucs » « rentrez chez vous » tout en essayant de me pousser et de me frapper.
Les deux personnes présentes dans la boutique à ce moment là se disaient témoin de la bonne foi de la commerçante qui nous a agressée alors que nous voulions simplement découvrir un torréfacteur dans le coin ?
Il me semble important de vous préciser d’éviter cette boutique si vous attendez une expérience qualitative autour du café ainsi qu’un service client honorable si vous ne rentrez pas dans les critères de Madame.

Madame, vous trouverez ci-joint le lien du gouvernement sur l’aspect obligatoire de l’affichage du minimum accepté par carte bancaire

Update suite à la réponse : en 2024, la majorité des paiements se fait par carte bleue. Il y a une loi, une réglementation, il est de votre responsabilité de la respecter en tant que commerçante et gérante.
Oui madame, le rappel de la loi est important face à des commerçants peu scrupuleux et absolument dans le jugement et la haine comme vous comme vous.
Ce qui est génial avec votre réponse, c’est que vous montrez publiquement votre mépris de classe.
Bonne continuation à vous, j’espère de tout mon cœur que vous ne vous retrouverez jamais dans le besoin

diego yesso

Magasin chaleureux, de nombreux choix en thé, toujours été bien reçu, par une propriétaire courtoise.

Alexina Rouet

Accueil exemplaire the et café de qualité j. Y reviendrai avec plaisir

mikael jehanno

Adorable petite boutique avec une excellente sélection de thés. La propriétaire est exquise. C'est toujours un plaisir de faire une petite escale dans cet endroit.

tifredic

Grand choix de thés, rooibos, et cafés bio. Torréfaction sur place. Client depuis longtemps, je recommande vivement.