Orfèves Sarl - Tulle

ingchou M.

À chaque fois que je me retrouve chez orfèvre, je reste émerveillé par l’élégance et le travail raffiné
Donc nous avons fait la demande pour un gâteau d’anniversaire pour les un an de notre fils
Le résultat est catastrophique, du carton a été oublié à l’intérieur du gâteau et le visuel n’est pas à la hauteur de ce pâtissier chocolatier
Très déçu 😢

Julia S.

J’ai dégusté 2 bûches pour le réveillon (scintillante et angélique) et j’ai été plutôt déçue.
J’ai trouvé la scintillante très basique tant au niveau des goûts que du montage (un petit croustillant n’aurait pas été de refus pour apporter une texture en plus). La couleur du glaçage (rose barbie) n’est pas en accord avec les goûts (griotte) et le biscuit manquait cruellement de griottes. Enfin, il n’y a aucune différence de texture entre le biscuit (qui semblait à peine cuit), la bavaroise, le crémeux et le glaçage (beaucoup trop collés à la gélatine à mon avis)

Quant à l’Angelique, le mélange des différents parfums n’était pas au rendez-vous. Sur le papier, l’association de ces parfums était prometteuse mais nous a laissé perplexe : goûtez-vous vos produits lors de leur développement ?

Pour finir, pourquoi faire des embouts de bûche aussi épais et avec une qualité de chocolat médiocre, alors que vos bonbons chocolats sont délicieux ?

Enfin 32,80€ par bûche…Le rapport qualité prix est plutôt décevant…

Isa B.

Nous avons fait appel à la pâtisserie Orfèves pour le wedding cake de notre mariage en Juillet 2023 et nous avons été ravis. Que ce soit les pâtissiers ou l'équipe de ventes, chacun a été patient et à l'écoute de nos retours pour que le rendu final soit à notre goût. Tous nos invités l'ont trouvé délicieux (allant jusqu'à dire que c'était le meilleur gâteau de mariage qu'ils aient pu goûter)
Un grand merci à l'équipe d'Orfèves !
Isaure & Jules Meige

Emilie C.

3 très belles réalisations pour un anniversaire ; réalisations aussi belles que délicieuses ! Très bonne communication, simple et efficace. Que de gourmandise 😍!!!!! C'est toujours un plaisir, et un délice !

Xavier L.

Quel dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la qualité des pâtisseries proposées par Orfeve …
Demande d’une bûche de Noël pour 9-10 personnes. Réponse du patron : nous n’avons que des bûches de 6/8. Aucune justification, aucune proposition alternative (deux bûches pour 4/5 ? autre ?…). Zéro arrangement possible. Et surtout, un client qui n’est visiblement pas la préoccupation au centre de cet établissement. Dommage

Luis D. A.

Dommage que l'expérience humaine ne soit pas à la hauteur de leurs succulent chocolats.
Noël dernier avec mon conjoint on voulaient une boîte de chocolats mais pas préparé, je voulais les choisir moi-même et la vendeuse à fait une tête!! elle n'était pas contente que je les choisissent. Hier soir mon conjoint y est allé a 17h55 il est rentré pour acheter une boîte de chocolats ( pour la st Valentin)mais cette fois ci déjà préparé le vendeur lui as dit Mr nous fermons alors qu'il était 17h55 en temps normal c'est 19h. Ça lui prenait 1 minutes à encaisser la boîte de chocolats puis c'était réglé. C'est bien dommage car vous n'êtes pas très commerçant vous et mademoiselle.

L'angoissée T.

Très bien reçue à la boutique par le jeune vendeur ! Aimant beaucoup les choses à base de praliné, ce dernier m’a conseillé le « croustillant », et ils ont eu un superbe succès à table ! Un vrai délice pour les pupilles mais aussi pour les papilles, l’équilibre entre les textures et les saveurs est tout simplement parfait, et tout ça avec de vrais conseils, le sourire et à prix très raisonnable !
Le vendeur m’a également conseillé les chocolats, je reviendrai donc avec plaisir dans cette boutique où sourire et qualité sont au rendez-vous !

Delphine D.

J'ai commandé un gâteau pour 71 personnes, je demande si on peut me faire un seul et même gâteau on le répond que non que les plaques ne sont pas assez grandes et qu'on me fera 2 gâteaux. Pas de soucis ! À plusieurs reprises je demande les mesures du gâteau pour savoir s'il va rentrer dans mon frigo... J attends toujours la réponse ! J arrive le jour j et je me retrouve avec un seul et même gâteau je vous laisse imaginer la grandeur ! Je passe sur les difficultés pour le rentrer dans ma voiture ! Bref... Le pire reste à venir ! Je m apercois qu'il manque une part de gâteau... Le rectangle n'est donc pas complet ! Ah ça fait beau !!! Alors effectivement j avais commandé 71 parts ! Mais un peu de bon sens me paraît justifié ! Un gâteau à 260€ ! Ah oui parce que en plus on m'a facturé "le présentoir" (un bout de polystyrène) 30€ !!! Pour qui d ailleurs ma cousine qui a fait faire le même gâteau que moi en mai dernier pour le baptême de sa fille bizarrement n'a pas été facturé ! Je finis par demander un geste commercial pour tous ces désagréments... Grand seigneur on me propose 10% de réduction sur un prochain achat ! Lol mdr ptdr ! Sachant que durant l année j'ai commandé 6 autres gâteaux dont 1 a 260€! Pas commerçant du tout ! Ce qui est sûr c'est que je ne suis pas prête d'y remettre les pieds ! Le bouche à oreille est la meilleure publicité possible ! 😉 Et je ne vais pas me gêner !

Très cher monsieur ! Vous admettez donc qu'il y a eu une erreur ! C'est un bon début ! Et oui il y a eu une modification de part m'as enfin bon 2 parts supplémentaires c était pas un ÉNORME changement et je vous ai prévenu 1 semaine avant !!!
Vous croyez que j achète des gâteaux à 260 boules tous les jours ?! Excusez moi mais si je vous achète un prochain gâteau à 20€ ça me fait 2€ de réduction !!! Loollll !!! On est donc bien loin des 30€ du présentoir !
Votre gâteau était certes bon mais faudrait peut être pas vous prendre pour lenôtre non plus !!! d autres pâtisseries sont aussi bonnes et avec un pâtissier humble !!! Votre petit air condescendant de Mr parfait, je n'ai jamais tort et ma pâtisserie est la meilleure du monde fait limite plus fuir qu'un gâteau dégueulasse !!!! Un commerce C'est un tout cher monsieur !