Pascal Coste V2 - Villeneuve-d'Ascq

Corinne Desurmont

BONJOUR, JE ME PERMETS CE MESSAGE AFIN DE DEMANDER LE REMBOURSEMENT DE LA PRESTATION REALISEE HIER AU SALON DE V2.

EN EFFET CELLE-CI EST COMPLETEMENT RATEE… J’AI UNE FRANCHE BI COULEURS AVEC LA MOITIE GAUCHE CHATAIN ET L’AUTRE BLONDE, DES MECHES BLONDES TOUTES SEULES AU MILIEU DE CHEVEUX CHATAIN… C’EST JUSTE UN CARNAGE. JE PENSE QUE C’EST LA PREMIERE FOIS DE MA VIE QUE JE ME RETROUVE DANS UNE SITUATION AUSSI DESASTREUSE… JE DEMANDE DONC LE REMBOURSEMENT DE CETTE PRESTATION QUI EST TOUT SAUF UN TRAVAIL PROFESSIONNEL DE QUALITE.

J’AI BIEN EVIDEMMENT DES PHOTOS DE CE RESULTAT SANS APPEL… AVEC LA PHOTO QUE J’AI MONTRÉ EN ARRIVANT POUR LA COULEUR QUE JE SOUHAITAI AVOIR, AVEC UNE DEMANDE D’AVOIR QUELQUE CHOSE DE NATUREL.

MERCI D’AVANCE POUR VOTRE RETOUR

Ines Gos

Lors de mon rendez-vous, j’avais expressément demandé une coupe mi-longue à hauteur des épaules et une coloration spécifique. Malheureusement, le résultat obtenu est non seulement loin de ce que j’avais demandé, mais il a également causé des dommages considérables à mes cheveux.

En effet, après la décoloration réalisée dans votre salon :
• Mes cheveux ont été gravement brûlés, rendant la fibre capillaire élastique et irréparable.
• J’ai dû couper mes cheveux beaucoup plus court que demandé, adoptant un carré très court malgré mon souhait initial d’une longueur aux épaules.
• La couleur obtenue est également totalement différente de celle demandée.

Cette expérience a été extrêmement désagréable et m’a causé un préjudice moral important, sans parler des dommages irréversibles causés à mes cheveux.

Une demande de remboursement a été adressée sur le site pascal Coste via la rubrique contact.

Sans retour une lettre recommandée sera adressée au siège.

Super déçue tout était si parfait sous l’ancienne enseigne …

agathe spetebroodt

Merci! En 26 ans je n’ai fait que 3 coiffeurs et j’ai enfin trouvé des coiffeuses à la hauteur de mes attentes. Elles ne vont pas s’amuser à vous dire de faire quelque chose pour dire de payer plus, elles sont honnêtes et c’est génial. Merci à la coiffeuse qui a parfaitement compris la demande sur ma couleur. Merci à la coiffeuse (anciennement chez Shampoo qui a assuré de À a Z.
A dans 6 mois!☺️?

Anne-Marie decker

Super expérience dans ce salon de coiffure où je suis venue pour la première fois. Le coiffeur a été très à l’écoute, avec des conseils très adapté . La coupe a été faite avec beaucoup de soin et de précision et le brushing a été super . Je n’ai jamais eu un si beau brushing ailleurs

Mariem Bellahcene

Très bon accueil. Le personnel est aimable et compétent. le salon est propre, la musique d'ambiance n'est pas trop forte, petit plus le fauteuil massant au bac à shampoing. Manque petit café ou thé pour parfaire le tout.

Picasso Descamps

Bien accueillie. Par contre coupe courte avec tour d oreille mal fait. Trop court sur côté droit. J ai un trou avec cheveux blanc non teint. Je m'en suis aperçue en étant sortie du salon dans un salon essayage. La coiffeuse ne m'avait pas montré lerésultat. J aurai dû me douter de quelque chose . Bref quand je suis revenue pour demander ce qui s'était passé et voir si possible de rectifie : il m'a été répondu qu'elle ne voyait pas le soucis et ensuite que c'était mon implantation.Bref très déçue de cette première fois dans ce salon . Je peux entendre qu elle s est trompée..mais il faut le dire .

Christophe Collinet

Première visite pour la coupe de mon fils de 12 ans, c'est super! La coiffeuse une dame blonde ( avant chez Michel Dervyn à Lille, elle se reconnaîtra) est charmante et très compétence, un très bon moment dans une ambiance simple et chaleureuse ! Merci et Bravo! Je reviendrai !

Alice Dbs

Si je pouvais mettre zéro étoile j'aurais mis zéro! Moi qui avais laissé pour mes cheveux depuis presque 1 ans pour avoir un beau carré , j'me retrouve avec un degradé degueulasse ++++ !!!! Une coupe même pas droite devant j'ai un coté plus court que l'autre ! Honteux , je déconseille pour une coupe bascis j me retrouve avec une coupe qui ressemble à rien ,
Payer 60e pour sa , super...
Je viens de le voir à l'instant car lors du brushing mes cheveux était ondulée je m'en n'est suis pas aperçu tout de suite..

Je vous déconseille +++

J'y suis aller du mardi du vendredi j'ai appeler pour dire que je ne pouvais pas rester comme sa !
Il mon donner rdv du samedi , sauf que du soir même je m'aperçois qu'il a rien qui va , c'est pireee!!!!!!!! Je l'est pas vu tt de suite car il m'a fais un brushing à l'intérieur donc forcément on ne voyait rien !
J'y ajoute la photo où on vois de dos !
C'est honteux !!!!