Pichat Fabien - Reyrieux

Christian Polycarpe

Je ne comprends pas tous ces commentaires désobligeants.

Pains et pâtisseries viennoiseries sont excellent et rien à redire sur l’accueil !

J’arrive même à être reconnue au tél quand je passe une commande !

Ne changez rien !

Mathieu Santos

Nous avons récemment visité la boulangerie Maison Pichat dans l'espoir de profiter de leurs réputées baguettes. Malheureusement, notre expérience a été ternie par le service reçu. En demandant simplement un peu plus d'emballage pour protéger les baguettes durant notre trajet en voiture, nous avons été confrontés à un refus non seulement inflexible mais également délivré avec une attitude hautaine et impolie. Ce manque de compréhension et de courtoisie de la part de la personne qui nous a servi était vraiment décevant. Hormis cet incident, rien à redire sur les autres aspects de la boulangerie, mais il est clair que le personnel nécessite une attention particulière pour améliorer l'accueil des clients.

Cristiana Baptista

Notre passage à la Maison Pichat n’a pas été à la hauteur de nos attentes. En quête de baguettes et pains aux chocolats, nous avons malheureusement été accueillis avec une certaine froideur. Lorsque nous avons demandé un peu plus d’emballage, l'employé a répondu de manière hautaine et sans aucune flexibilité. De plus, un nombre de pains aux chocolats était sur le côté, et ils nous dit qu’ils n’y en avait plus, “tout est en vitrine” d’un air aigri. Ce manque de courtoisie a notablement gâché notre expérience. La qualité du personnel ne semblait pas refléter la réputation de la boulangerie, surtout la dame blonde.

Stéphane Franchequin

Superbe boulangerie avec des produits au top ! la vitrine donne envie de tout acheter et le pain est parfait !

LABOURIER STEPHANE

Que dire si ce n'est que les pâtisseries.... sont une tuerie. Texture , saveur.Impatient de goûter à la pablova. Un régal pour les papilles. A 4€ la part de gâteau portion ça les vaux largement contrairement à des pâtisseries du coin qui ne font que de l'industriel et où l'on voit bien qu'il n'y a aucune recherche et effort de présentation. Toujours les mêmes choses et justement dans celle ci c'est autre chose.

Alexis

La visite à la Maison Pichat a été globalement décevante, marquée par un service client insuffisant et des produits en deçà des attentes. D’abord, l’accueil fut loin d’être chaleureux, l’employé ayant montré une rigidité et une hauteur inappropriées lorsqu’on a simplement demandé un peu plus d’emballage pour les baguettes, nécessaires pour notre transport en voiture. Cette interaction a significativement entaché notre expérience. De surcroît, les baguettes elles-mêmes n’ont pas été à la hauteur, manquant de la saveur et de la qualité espérées. Cette déception s’est accentuée avec les pains au chocolat, clairement inférieurs par leur apparente abondance de produits industriels. Il est regrettable que ni le service ni la qualité des produits ne soient à la haire des standards que l’on pourrait attendre d’une boulangerie de leur réputation.

Ca Va

En tant que clients fidèles de la Maison Pichat depuis plusieurs années, c’est avec un cœur lourd que nous partageons notre déception croissante. Nos visites, autrefois des moments de plaisir, se sont récemment transformées en expériences désagréables, principalement en raison d’un service client exécrable. L’accueil glacial et la réponse rigide à notre demande d’emballage supplémentaire pour nos viennoiseries ont été particulièrement décevants. L’attitude hautaine et le manque de souplesse de l’employé ont non seulement gâché notre expérience mais aussi terni l’image que nous avions de la boulangerie. Par ailleurs, la qualité des viennoiseries, qui semblait autrefois irréprochable, a sensiblement baissé, ce qui ajoute à notre frustration. Face à cette dégradation du service et de la qualité, nous sommes désormais résolus à rechercher une autre boulangerie, même si cela signifie faire plus de kilomètres. Une décision difficile, mais nécessaire pour retrouver la joie d’une bonne viennoiserie dans un cadre accueillant.

Chanoinat Paul

Les gâteaux sont très bons mais le service laisse plus qu’a désirer.
Hormis la serveuse blonde (dont je ne connais pas le nom), qui elle, a le sens du service, les autres ne sont absolument pas aimables, et ce, même quand nous sommes clients depuis plus de 20 ans !
Absolument inadmissible de demander à retirer des pistaches pour cause d’allergies et ne pas le prendre en compte, et de se faire envoyer promener.
Mention spéciale pour la grande serveuse brune qui se permet de me prendre de haut à chaque fois que je pose une question technique sur un gâteau.
Il serait temps de revoir ses techniques de ventes.

Très dommage que le service ne soit pas à la hauteur des gâteaux.