Wooly Pâtisserie - Waterloo

Lux beats

Je tiens à exprimer ma profonde indignation face à l’attitude inacceptable du propriétaire. Son comportement envers les clients est complètement honteux. Le respect et la politesse lui semblent totalement étranger. Il est grand temps qu’il se rappelle que la satisfaction des clients est essentiel dans ce métier et qu’il prenne en compte les remarques plutôt que d’être insolent dans ses réponses. Il est grand temps de revoir son éducation. Part ailleurs, les prix sont honteux, et le goût des pâtisseries laisse clairement à désirer. Je ne recommande absolument pas!!!

Kourosh Gangi

Ce matin j’ai pris un simple café noir à emporter pour 5 EURO !!! Pas chez Fouquet sur Champs-Elysées ni un lieu de prestige…. mais chez wooly ! un café de la qualité moyenne et la quantité moyenne. Un café de cette qualité et à plus de quantité est actuellement entre 2,60€ à 3,00€ à la gare du midi ou bien aéroport de Zaventem.
convient peut-être aux one-shut touristes.
Rapport qualité prix ….. une étoile.

MR. Tester

Olivia Horemans

La variété de pasteis sucrés et salés m'a poussé à rentrer dans ce magasin.
Les pasteis sont vraiment vraiment délicieux !
Je me suis laissée tenter par quelques délices salés également.
Les pasteis aux champignons sont absolument divins !
Ceux à la morue sont très bons. J'ai été un peu moins séduite par les petites poches aux crevettes, mais c'était bon quand même!

Nous avons pris un verre sur place.
On se serait vraiment cru en vacances au Portugal. Quelques articles d'épicerie en vente, des couleurs chatoyantes, de longues tables (les chaises ne sont pas hyper confort mais bon c'est un détail) et même quelques fauteuils pour s'installer plus confortablement.

Le service est sympathique.

Je souligne que tant l'entrée au magasin que les wc sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. (Attention la porte ne ferme pas à clé. Mieux vaut être 2 ?)

Concernant les prix, je ne comprends pas trop les avis négatifs à cet égard, car les prix sont clairement indiqués.

Personnellement, j'y ai passé un très bon moment et je reviendrai avec plaisir.

Livia D'Angelo

Je suis "nouvelle" à Waterloo et à la recherche de bonnes adresses notamment pour la pâtisserie portugaise que j'ai découverte grâce à mes anciens voisins.
Quand je vois les avis et la manière dont le patron répond et traite ses clients, je n'ai vraiment pas envie de mettre un pied dans cet établissement.

Alicia Van Brande

J’ai acheté 4 pièces, je sort du magasin et rentre à nouveau pour modifier ma commande pour prendre des pâtisseries supplémentaires. A savoir, au plus grande les quantités, au plus petit le prix à l’unité . La vendeuse refuse de me vendre des pâtisseries supplémentaires tenant compte de ce que j’ai déjà acheté même pas 1 min avant. Je propose d’annuler ma commande et de me refacturer le montant total, refus. Je demande à juste payer la différence, refus. Bref, j’appelle au siège et le monsieur m’explique que les vendeuses savent uniquement mettre un montant dans leurs caisses, ainsi leurs vendeuses ne savent pas voler dans les caisses (bonjour la confiance). Bref tout aussi commercial que la vendeuse, on ne me propose aucune solution. L’endroit est désert, il ne faut pas se demander pourquoi… le propriétaire répondra sûrement en commentaire qu’il n’y a pas d’autres options pour son commerce et que je suis juste de mauvaise foi comme sur tous les commentaires négatifs qui sont sur Google avis concernant Wooly… ?

jul def

Bien que l'emplacement soit idéal et qu'il soit rare de pouvoir s'installer à un café un dimanche à Waterloo, j'ai été choquée par mon expérience. Il semble que la volonté du magasin soit de ne pas faire des produits à la chaîne bien qu'il soit évident qu'il s'agit de produits congelés, bien que très bon et d'un café bad game. La qualité du service et des produits consommés ne seraient pas si dérangeante si les prix n'étaient pas aussi indécent ! 6€ le petit cappuccino amer, 6.9€ la petite tranche de rouleau à l'orange dont le goût en orange est aussi absent que la bonne humeur sur le visage de la vendeuse... Honnêtement ce n'est pas correct nous ne sommes pas chez Pierre Hermé, et je n'ai pas envie de payer pour compenser le loyer sans doute trop élevé de l'enseigne.

En outre je sais que l'argument serait de dire que les prix sont affichés et que je peux simplement aller chez exki, néanmoins ils sont écrits en minuscule près de la caisse, du jamais vu dans une pâtisserie. Si ces prix étaient cohérents il seraient mis en évidence non?

Laura Heyters

Super cookie et la jeune vendeuse est très souriante et agreable

Lemye Patrick

Très bonne pâtisserie portugaise. Excellent accueil (ce qui n'était pas évident en cette veille de réveillon). Assortiment gargantuesque (et de qualité) de pasteis de nata. Nombreuses variantes sucrées et salées. Un petit détour par Waterloo qui en valait la peine.